お問合せ

会費改定に関するよくあるご質問

本サービスの利用契約は自動更新です。そのため、利用契約更新のタイミングで会費が発生いたします。

もし解約をご希望の場合は、解約期限までに解約手続きをいただけますよう、お願いいたします。
解約期限を過ぎた場合、次回分の会費が発生いたしますのでご注意ください。

会費改定について

会費改定はいつから適用されますか?

会費改定は2026年4月1日以降に適用されます。

  • 法人会員(年会費):次回の利用契約更新日が2026年4月1日以降の場合、新会費が適用されます。
  • クレカ会員(月会費):2026年4月から新会費が適用されます。
なぜ会費改定を行うのですか?

蓄積データ件数の増大、情報セキュリティ管理強化、サービス提供基盤の維持コスト増加等によるサービス運用費用上昇のため、会費を改定させていただくこととなりました。お客様にはご負担をおかけいたしますが、今後もより一層ご満足いただけるよう、提供サービスの拡充、品質の向上に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

法人会員(年会費)の方

改定後の年会費はいくらになりますか?

2026年4月から以下に変更になります。
改定前:6,600円(税込) → 改定後:9,900円(税込)

利用契約は自動更新ですか?

はい、利用契約期間満了時に自動更新となります。そのため、利用契約更新時に年会費が発生いたします。

年会費が改定となるタイミングを教えてください。

お客様の利用契約更新日により異なります。
次回の利用契約更新日が2026年4月1日以降の場合に、改定後の年会費:9,900円(税込)が適用されます。
それ以前に利用契約更新の場合は、改定前の年会費:6,600円(税込)のままです。次回の利用契約更新時に改定後の年会費:9,900円(税込)が適用されます。

年会費改定前に解約したい場合、いつまでに手続きが必要ですか?

利用契約更新月の前月20日までに解約手続きを行ってください。
 例)
 利用契約更新月:2026年4月の場合
 解約期限:2026年3月20日まで

  • 3月21日以降に解約手続きを行った場合、利用契約は自動更新となり、4月に新年会費:9,900円(税込)が発生します。
利用契約更新月はどのように確認できますか?

法人会員の年会費は、ご入会時期により更新月のタイミングが異なります。

  • 2017年10月31日以前にご入会のお客様

    毎年4月が利用契約更新月となります。
    例)
    2026年4月~2027年3月分の年会費
    → 2026年4月度のご利用料金に含めて2026年5月にご請求

  • 2017年11月1日以降にご入会のお客様

    ご入会月が利用契約更新月となります。
    例)
    2020年5月ご入会の場合
    2026年5月~2027年4月分の年会費
    → 2026年5月度のご利用料金に含めて2026年6月にご請求

年会費の対象期間はどこで確認できますか?

ご入会時にお渡ししている「ID交付書」に記載の「サービスご利用開始日」 をご確認ください。

「サービスご利用開始日」とは何ですか?

法人会員としてサービスの利用を開始した日付です。
この日が属する月を基準として、年会費の対象期間が決まります。

ID交付書を紛失してしまいました。

ID交付書をお持ちでない場合は、お問い合わせフォームより、法人名・ご利用のID・顧客番号を記載の上、ご連絡ください。
弊社で確認後、サービスご利用開始日をご案内いたします。

  • 確認にはお時間をいただく場合があります。
解約手続きはどこから行えますか?

契約解除申請書にて、ご解約いただけます。

利用契約更新後に解約した場合、年会費の差分は返金されますか?

恐れ入りますが、利用契約更新後の途中解約による返金は行っておりません。

クレカ会員(月会費)の方

改定後の月会費はいくらになりますか?

2026年4月から以下に変更になります。
改定前:495円(税込) →改定後:660円(税込)

利用契約は自動更新ですか?

はい、利用契約は毎月自動更新 となります。そのため、毎月、月会費が発生いたします。

会費改定前に解約したい場合、いつまでに手続きが必要ですか?

2026年3月31日までに解約手続きをお願いいたします。

解約した場合、いつまでサービスを利用できますか?

解約手続き後も、解約月の末日までは引き続きサービスをご利用いただけます。

解約手続きはどこから行えますか?

オンラインでご解約いただけます。

  • 解約完了の通知をもって、正式な解約となります。
利用契約更新後、月の途中で解約した場合、月会費の差分は返金されますか?

恐れ入りますが、利用契約更新後の途中解約による返金は行っておりません。

ページの先頭に戻る