会費改定に関するよくあるご質問
本サービスの利用契約は自動更新です。そのため、利用契約更新のタイミングで会費が発生いたします。
もし解約をご希望の場合は、解約期限までに解約手続きをいただけますよう、お願いいたします。
解約期限を過ぎた場合、次回分の会費が発生いたしますのでご注意ください。
会費改定について
- 会費改定はいつから適用されますか?
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会費改定は2026年4月1日以降に適用されます。
- 法人会員(年会費):次回の利用契約更新日が2026年4月1日以降の場合、新会費が適用されます。
- クレカ会員(月会費):2026年4月から新会費が適用されます。
- なぜ会費改定を行うのですか?
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蓄積データ件数の増大、情報セキュリティ管理強化、サービス提供基盤の維持コスト増加等によるサービス運用費用上昇のため、会費を改定させていただくこととなりました。お客様にはご負担をおかけいたしますが、今後もより一層ご満足いただけるよう、提供サービスの拡充、品質の向上に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
法人会員(年会費)の方
- 改定後の年会費はいくらになりますか?
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2026年4月から以下に変更になります。
改定前:6,600円(税込) → 改定後:9,900円(税込) - 利用契約は自動更新ですか?
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はい、利用契約期間満了時に自動更新となります。そのため、利用契約更新時に年会費が発生いたします。
- 年会費が改定となるタイミングを教えてください。
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お客様の利用契約更新日により異なります。
次回の利用契約更新日が2026年4月1日以降の場合に、改定後の年会費:9,900円(税込)が適用されます。
それ以前に利用契約更新の場合は、改定前の年会費:6,600円(税込)のままです。次回の利用契約更新時に改定後の年会費:9,900円(税込)が適用されます。 - 年会費改定前に解約したい場合、いつまでに手続きが必要ですか?
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利用契約更新月の前月20日までに解約手続きを行ってください。
例)
利用契約更新月:2026年4月の場合
解約期限:2026年3月20日まで- 3月21日以降に解約手続きを行った場合、利用契約は自動更新となり、4月に新年会費:9,900円(税込)が発生します。
- 利用契約更新月はどのように確認できますか?
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法人会員の年会費は、ご入会時期により更新月のタイミングが異なります。
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2017年10月31日以前にご入会のお客様
毎年4月が利用契約更新月となります。
例)
2026年4月~2027年3月分の年会費
→ 2026年4月度のご利用料金に含めて2026年5月にご請求 -
2017年11月1日以降にご入会のお客様
ご入会月が利用契約更新月となります。
例)
2020年5月ご入会の場合
2026年5月~2027年4月分の年会費
→ 2026年5月度のご利用料金に含めて2026年6月にご請求
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- 年会費の対象期間はどこで確認できますか?
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ご入会時にお渡ししている「ID交付書」に記載の「サービスご利用開始日」 をご確認ください。
- 「サービスご利用開始日」とは何ですか?
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法人会員としてサービスの利用を開始した日付です。
この日が属する月を基準として、年会費の対象期間が決まります。 - ID交付書を紛失してしまいました。
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ID交付書をお持ちでない場合は、お問い合わせフォームより、法人名・ご利用のID・顧客番号を記載の上、ご連絡ください。
弊社で確認後、サービスご利用開始日をご案内いたします。- 確認にはお時間をいただく場合があります。
- 解約手続きはどこから行えますか?
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契約解除申請書にて、ご解約いただけます。
- 利用契約更新後に解約した場合、年会費の差分は返金されますか?
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恐れ入りますが、利用契約更新後の途中解約による返金は行っておりません。
クレカ会員(月会費)の方
- 改定後の月会費はいくらになりますか?
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2026年4月から以下に変更になります。
改定前:495円(税込) →改定後:660円(税込) - 利用契約は自動更新ですか?
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はい、利用契約は毎月自動更新 となります。そのため、毎月、月会費が発生いたします。
- 会費改定前に解約したい場合、いつまでに手続きが必要ですか?
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2026年3月31日までに解約手続きをお願いいたします。
- 解約した場合、いつまでサービスを利用できますか?
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解約手続き後も、解約月の末日までは引き続きサービスをご利用いただけます。
- 解約手続きはどこから行えますか?
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オンラインでご解約いただけます。
- 解約完了の通知をもって、正式な解約となります。
- 利用契約更新後、月の途中で解約した場合、月会費の差分は返金されますか?
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恐れ入りますが、利用契約更新後の途中解約による返金は行っておりません。