日本時間の7月19日早朝に発生し20日未明に復旧しましたProQuest Dialogの接続障害につきまして、
ProQuest社最高情報責任者のRichard C. Belangerより公表されました。

お詫びと障害の概要に関するレターを日本語に翻訳の上掲載します（原文はこちらを参照ください）。